慧芸摆摆手：“先不要着急，这里有我呢！”
慧芸走上前去，对着愤怒的那位男士致歉道：“这位先生，发生了这样的事情，我们真的很抱歉。我们的药品出现少板的情况，是我们和厂家的疏忽。我们感谢先生对我们反映这样的问题，感谢你对我们的监督。”
“我知道先生是个富有正义感、诚实守信的人，你也不是为了这板药故意找我们麻烦，你只是不希望别的病人同你一样遭遇这样的情况。我们很感谢先生。”
“这批药品我们会如实向厂商进行反映，以后我们药店也会加强对厂商的监督和药品的管理。”
“这张卡是我们药店的会员卡，里面有1000元的金额，先生可以兑换现金，也可以用以购买本店的药品。这是我们药店对于先生对我们店的严格监督行为的感谢。同时，我们也欢迎大家对我们药店进行严格监督，谢谢大家。”
男人听到慧芸的话，对于先前自己大吵大闹反而有些不好意思了。
不过话都说到这个份上了，他也只得清清嗓子：“没错，我不是在乎那两片药，而是怕更多的人同我一样，遭受这种不必要的麻烦。”
他把卡装到自己的身上：“本来我是不想要的，但是我觉得只有要了，你们才能记住今天你们所说的话。”
慧芸笑笑：“这是你应得的，我们感谢你的监督。”
事情已经处理完了，男子和众人也就离去了。此时店里只剩下慧芸和两个店员。
店员看了一眼慧芸，欲言又止。
慧芸不由得笑了：“有什么话就说吧，吞吞吐吐的，这不是自己憋得难受吗？有话就直说吧！”
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